Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта stellworld.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «АГРОТЕХСНАБ» (ООО «АГРОТЕХСНАБ»), ИНН 9731041256, КПП 505001001, ОГРН 1197746325314. Юридический и почтовый адрес: 141196, Московская область, г. Фрязино, проезд Десантников, д. 9, помещение 30. Фактический адрес: Московская область, г. Фрязино, Заводской проезд, д. 3. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@agrotexsnab.com.

2. Какие данные обрабатываются

• имя и номер телефона;
• текст обращения и адрес страницы, с которой оно отправлено;
• документы, фотографии и иные файлы, которые пользователь добровольно прикладывает к заявке;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, дата, время и действия на сайте, идентификаторы аналитических и защитных сервисов.

Оператор не просит сообщать специальные категории персональных данных или биометрические данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в сообщении и приложенных файлах без необходимости и законного основания.

3. Цели и основания обработки

• приём и рассмотрение обращений, обратная связь и подготовка предложения;
• заключение и исполнение договоров по инициативе пользователя;
• обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
• анализ посещаемости и улучшение содержания и удобства сайта;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь, а также исполнение возложенных на Оператора обязанностей. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, если оно требуется законом.

4. Порядок обработки

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них. Данные не распространяются и не публикуются без отдельного законного основания.

Доступ получают только работники и привлечённые лица, которым он необходим для выполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

5. Сервисы и получатели данных

Для работы сайта Оператор использует:

• Beget — размещение сайта, базы данных, файлов и электронной почты;
• Directus — хранение и обработка заявок на сервере Оператора у хостинг-провайдера;
• Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещаемости и событий;
• Yandex SmartCaptcha — защита формы от автоматических отправок и спама;
• электронную почту — передача уведомлений ответственным сотрудникам.

Поставщики обрабатывают данные в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса, на основании своих условий и документов о конфиденциальности. Yandex SmartCaptcha обрабатывает технические сведения, необходимые для проверки пользователя, и возвращает одноразовый результат проверки. Первичная запись и хранение данных из формы осуществляются в Российской Федерации.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом, а после заключения договора — контрагентам, участвующим в его исполнении, только в необходимом объёме.

6. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обращения и приложенные файлы хранятся до завершения работы с обращением и в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора и пользователя. Данные, относящиеся к договорным, бухгалтерским и налоговым документам, хранятся в сроки, установленные законом.

После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

7. Cookie и аналитика

Сайт и подключённые сервисы могут сохранять cookie, необходимые для работы, защиты и аналитики. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно. Параметры аналитики можно ограничить средствами браузера и настройками соответствующего сервиса.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Обращение можно направить на info@agrotexsnab.com с темой «Персональные данные» либо по юридическому адресу Оператора. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и наличие отношений с Оператором.

9. Защита данных и изменение Политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна по адресу stellworld.ru/privacy/.